"Si valoras comunicarte, enfocarás tu atención en comprender a la otra persona"
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación, esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
En general, la comunicación supone enviar algo de un sitio a otro, se transmite por medio del lenguaje, a través de diferentes canales y modalidades de transmisión.
Con lo anterior se quiere decir que la comunicación supone la interacción o relación intencional entre dos o más personas.
Cuando una persona habla, comunica no solo con palabras, sino con gestos y movimientos corporales que pueden ser más significativos que las palabras que emite; incluso pueden hasta cambiar el significado literal de las palabras expresadas.
Es imprescindible que adquiramos una triple competencia: Saber decir, saber escuchar y saber hacer.
Solo cuando somos capaces de entender lo que nos dicen y de comunicar con claridad lo que decimos, podremos actuar conforme al mensaje recibido y enviado.
-Consideración
La consideración es asunto o materia sobre la que se ha de pensar y meditar con atención y madurez, dándole la debida importancia.
Está íntimamente relacionada con la reconciliación. De hecho, consideración significa estar de acuerdo.
-Relación
La relación es la conexión, correspondencia, trato o comunicación de alguien con otra persona.
Una cualidad importante que ayuda a preservar buenas relaciones, es la del dominio propio, especialmente cuando se trata de controlar la lengua.
En muchos casos, la manera como usemos las palabras, puede decidir la paz o la guerra, los amigos o los enemigos; sobre todo tiene mucho que ver con que tengamos o no éxito en la vida.
-Influencia
Influencia es la capacidad o poder que tiene una persona para determinar o alterar la forma de pensar o de actuar de otras personas.
Para poder influenciar en la vida de los demás de manera positiva, se debe gobernar primero a nuestro espíritu, manejar nuestro comportamiento y nuestras emociones.
Se deben tomar en cuenta los siguientes principios de influencia:
-Reciprocidad: tratar a los demás como queremos ser tratados.
-Escasez: Valorar lo que es más difícil de conseguir.
-Validación social: Tendencia a actuar como lo hace la gente que nos rodea.
-Simpatía: Tendencia a hacer lo que la gente desea.
-Autoridad: Obligación de obedecer al que manda.
-Coherencia: Importancia de ser congruentes con las actuaciones anteriores.
-Reciprocidad
Reciprocidad es la correspondencia mutua de una persona con otra.
Significa tanto dar como recibir, la buena comunicación consiste tanto en oír como hablar.
La falta de reciprocidad suele ser la causa del fracaso en nuestras relaciones personales y profesionales. Por lo tanto, con oír no es suficiente; es necesario escuchar.
PREGUNTAS AL USUARIO PARA MEDITAR
-¿Te aseguras de que tu comunicación sea en dos vías?
-¿Haces preguntas a tu interlocutor para hacerle saber que le escuchas?
-¿Como te aseguras de haber comprendido lo que la gente trataba de decirte?
-Tratas, genuinamente, de entender las necesidades de las personas con quienes hablas?
Está íntimamente relacionada con la reconciliación. De hecho, consideración significa estar de acuerdo.
-Relación
La relación es la conexión, correspondencia, trato o comunicación de alguien con otra persona.
Una cualidad importante que ayuda a preservar buenas relaciones, es la del dominio propio, especialmente cuando se trata de controlar la lengua.
En muchos casos, la manera como usemos las palabras, puede decidir la paz o la guerra, los amigos o los enemigos; sobre todo tiene mucho que ver con que tengamos o no éxito en la vida.
-Influencia
Influencia es la capacidad o poder que tiene una persona para determinar o alterar la forma de pensar o de actuar de otras personas.
Para poder influenciar en la vida de los demás de manera positiva, se debe gobernar primero a nuestro espíritu, manejar nuestro comportamiento y nuestras emociones.
Se deben tomar en cuenta los siguientes principios de influencia:
-Reciprocidad: tratar a los demás como queremos ser tratados.
-Escasez: Valorar lo que es más difícil de conseguir.
-Validación social: Tendencia a actuar como lo hace la gente que nos rodea.
-Simpatía: Tendencia a hacer lo que la gente desea.
-Autoridad: Obligación de obedecer al que manda.
-Coherencia: Importancia de ser congruentes con las actuaciones anteriores.
-Reciprocidad
Reciprocidad es la correspondencia mutua de una persona con otra.
Significa tanto dar como recibir, la buena comunicación consiste tanto en oír como hablar.
La falta de reciprocidad suele ser la causa del fracaso en nuestras relaciones personales y profesionales. Por lo tanto, con oír no es suficiente; es necesario escuchar.
PREGUNTAS AL USUARIO PARA MEDITAR
-¿Te aseguras de que tu comunicación sea en dos vías?
-¿Haces preguntas a tu interlocutor para hacerle saber que le escuchas?
-¿Como te aseguras de haber comprendido lo que la gente trataba de decirte?
-Tratas, genuinamente, de entender las necesidades de las personas con quienes hablas?
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